27.05.2014

В настоящее время всё чаще в городе Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах осуществляются покупки дорогостоящих пылесосов «Kirby». Договор купли-продажи, как правило, заключается по месту нахождения потребителя (прямые продажи) посредством демонстрации товара в действии непосредственно в квартире гражданина. Договор купли-продажи чаще всего сопровождается договором с кредитной организацией.

После приобретения данного товара у потребителей возникает вопрос относительно возможности возврата указанного товара продавцу. Указанный товар является технически сложным товаром бытового назначения и входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Поэтому вернуть его как товар надлежащего качества в рамках и порядке статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предоставляется возможным в силу закона. Возврат денежных средств возможен в случае обнаружения в товаре недостатка.

По гражданским делам о возврате пылесосов «Kirby» сложилась достаточно большая судебная практика. Как правило, при своей работе пылесос превышает максимально допустимый уровень шума, а также имеются другие недостатки, которые доказываются посредством заключения экспертизы.

За более подробной информацией, а также за помощью в составлении претензии и искового заявления вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в городе Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах по адресу: Тюменская область, город Тобольск, улица Семена Ремезова, 49В, строение 1, кабинет №316. Телефон: 8 (3456) 24-01-05, е-mail:sestobl@yandex.ru.

Количество показов: 1641