Защита прав потребителей
Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг (медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др.), заключая договоры на выполнение работ, необходимо помнить, что все мы являемся потребителями.
Поэтому немаловажно знать свои права и уметь ими пользоваться.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), Потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать, или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Основным документом, регулирующим потребительские отношения (то есть права и обязанности, ответственность между потребителем, продавцом. исполнителем услуг и т.д.), является Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
«О защите прав потребителей»
Какие права есть у потребителя?
Горячая линия по защите прав потребителей в Тюменской области
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
Реестр общественных организаций по защите прав потребителей, осуществляющих деятельность в Тюменской области
Реестр экспертных организаций, осуществляющих деятельность на территории Тюменской области
Региональная программа «Обеспечение и защита прав потребителей в Тюменской области»
О порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор
Образцы претензий и заявлений по защите прав потребителей
Ответы на вопросы
Рекомендации для потребителя
Объявления
